Ifølge Goleman tilhører hver av de nevnte egenskapene forskjellige emosjonelle ferdigheter, forstått som de individuelle praktiske ferdighetene som er nødvendige for å etablere positive relasjoner med andre. Disse ferdighetene er imidlertid ikke medfødte, men kan læres, utvikles og forbedres for å oppnå viktig jobb- og lederytelse. Ifølge Goleman er hvert individ utstyrt med en "generell emosjonell intelligens" fra fødselen, og graden av denne intelligensen bestemmer - mer eller mindre høy - sannsynligheten for senere læring og utnyttelse av de emosjonelle ferdighetene som er nevnt ovenfor.
Goleman gjør derfor emosjonell intelligens til et grunnleggende verktøy innen jobbsuksess.
Hvordan måles emosjonell intelligens ifølge Goleman?
Den emosjonelle intelligensen ifølge Goleman kan måles gjennom "Emotional Competency Inventory (ECI) og" Emotional and Social Competency Inventory (ESCI), disse er verktøy utviklet av Goleman selv og av Richard Eleftherios Boyatzis, professor i organisasjonsatferd, psykologi og kognitiv vitenskap.
I tillegg er det også mulig å måle emosjonell intelligens gjennom Emosjonell intelligensvurdering. Det er en type selvvurdering utviklet av Travis Bradberry og Jean Greaves.
og et lavere usikkerhetsnivå. Videre synes tilstedeværelsen av emosjonell intelligens å være nyttig for å forhindre feil valg og atferd, også knyttet til ens helse (for eksempel psykoaktivt rusmisbruk og avhengighet av både rusmidler og alkohol).Nysgjerrighet
En interessant studie utført i 2010 analyserte sammenhengen mellom emosjonell intelligens og graden av avhengighet av alkohol og / eller narkotika. Fra denne studien kom det frem at poengsummene fra testene for evaluering av emosjonell intelligens økte ettersom graden av avhengighet av de nevnte stoffene ble redusert.
Det samme gjelder en annen studie utført i 2012 som analyserte forholdet mellom emosjonell intelligens, selvfølelse og marihuanaavhengighet: Emner som ble berørt av denne avhengigheten scoret eksepsjonelt lavt på tester for både selvfølelse og selvfølelse. Følelsesmessig intelligens.